万が一ご満足いただけなければ、到着日から3日以内にご返品ください。
商品代金を『全額返金（送料・手数料を除く）』させていただきます。
初期不良に関しましてはお届け後7日以内にお申し出いただければ新品交換や再調整、修理を承ります。
| 販売業者 | wishtree株式会社 |
| 運営統括責任者 | 山口星太 |
| 所在地 | 〒113-0033 東京都文京区本郷２丁目４−３ パークサイド山口1階 ギターファクトリー |
| 電話番号 | 070-9193-9494 |
| 代金以外の必要料金 | 送料、振込手数料をご負担いただきます。 全国一律1,800円 (沖縄離島を除く) ※ 3万円以上無料 |
| 申込の有効期限 | お申込後7日を越えてご連絡がない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。 |
| 商品の保証について | 保証規定ページへ |
| ポイントについて | 会員様には購入時5%のポイント(1ポイント＝1円)を付与いたします。次回、当サイトでのご購入においてご利用いただけます。ポイントの有効期限は付与した日から１年になります。退会時にポイントは失効するものとします。 |
| 不良品について | 一部注文取消しとなることがあります。 |
| 商品の引渡し時期 |
ご注文またはご入金受けてから７日以内に発送いたします。 オリジナルピックについては、ご入金及びデザインデータ確定後のご注文受付締切日より1ヶ月以内に発送。 |
| お支払方法 | 銀行振込、カード決済 |
| お支払期限 | ご注文後7日以内 |
| 返品条件 | 原則、お客様都合による返品・交換はお断りさせていただいております。 商品に不良、不備があった場合、オリジナルピックについては再製作を、その他商品については、返品・交換等の対応をさせて頂きます。 詳細については、Q&Aをご覧下さい。 |
| 返品期限 | 商品到着から7日以内とします。 |
| 返品送料 | 商品に不良、不備があった場合に限り、返品・交換時の送料は弊社が負担いたします。 |
| 免許等の表示 | - |
| その他 |
リペアに関してはヤマトのカード決済はご利用できません。 URL：www.guitarfactory.jp/ メールアドレス：info@guitarfactory.jp |
